Capítulo 60
3 min
Series e IMEI con garantía
InventarioProductos y serviciosTrazabilidadoComprasFacturas de compraSeriesoInventarioExistencias y movimientosSeries
En una tienda de celulares no basta saber que hay tres Galaxy A15: hay que saber cuáles. Con series, cada equipo entra con su IMEI, sale con el IMEI que vendiste y queda con su historial y su garantía. Antes de empezar, enciende Series e IMEI en Configuración › Inventario › Funciones de inventario.
Marca el producto con series
En el producto, panel derecho › Trazabilidad, elige en Series la opción Series = IMEI y escribe los meses de Garantía (por ejemplo, 12). La garantía se cuenta desde la venta. Si tu negocio es de telefonía, la plantilla Telefonía crea antes las categorías y los atributos del sector.
Series y garantía se definen en el bloque Trazabilidad del producto. Registra los IMEI en la compra
En la factura de compra, cada línea de un producto con series tiene el botón Series: escribe o escanea un IMEI por unidad. Ally360 valida cada uno al momento: debe tener 15 dígitos y un dígito de control válido. Si no, te lo dice («123456789012345 no es un IMEI válido»). Tampoco deja registrar un IMEI repetido.
Recibe la mercancía
Al registrar la recepción, las series pasan solas de la factura a la pantalla Recibir mercancía: no tienes que volver a escanearlas.
Elige el IMEI al vender
En la factura de venta, la línea del celular te pide el IMEI que sale. Solo te ofrece los que están en stock, y si no eliges uno, te avisa antes de guardar.
Busca un equipo por su serie
En Inventario › Existencias y movimientos › pestaña Series (Buscar por serie), escribe o escanea el IMEI: con tres caracteres ya busca. El resultado dice el estado del equipo y su garantía, por ejemplo «Vendida · Garantía hasta 27/10/2027», y el historial: entró con la compra, se vendió con la factura F-… y, si hubo devolución, volvió al stock con la nota crédito NC-….
Recibe una devolución
Si el cliente devuelve el celular, haz la nota crédito de la factura: la nota propone la serie que se vendió, y al guardarla esa serie vuelve a En stock y se puede vender otra vez.
Casos reales
Vendí un celular y el cliente lo devolvió
Celular Galaxy A15El Celular Galaxy A15 tiene Series = IMEI y garantía de 12 meses. Los equipos entran con una compra, cada uno con su IMEI validado, y la recepción los hereda. El 27/10/2026 vendes uno con factura y eliges su IMEI: la búsqueda por serie lo muestra «Vendida · Garantía hasta 27/10/2027». El cliente lo devuelve: la nota crédito propone ese mismo IMEI, y el equipo vuelve a En stock con el historial completo (entró, se vendió, volvió). La factura, el pago, la nota crédito y el reembolso dejan cada uno su asiento.
Preguntas frecuentes
¿El IMEI y la garantía salen impresos en la factura?
Todavía no. Ally360 guarda el IMEI y la garantía de cada venta y los muestra en Buscar por serie, pero aún no aparecen en la factura.
¿Qué comprueba Ally360 de un IMEI?
Que tenga 15 dígitos, que su dígito de control sea válido y que no esté repetido. Un IMEI mal digitado se detecta en la compra, antes de que entre al inventario.
¿Puedo buscar con el lector de códigos?
Sí. En Buscar por serie, el lector escribe el IMEI en el buscador y con tres caracteres ya aparecen resultados.
¿Desde cuándo cuenta la garantía?
Desde la venta. Con 12 meses de garantía, un equipo vendido el 27/10/2026 queda con garantía hasta el 27/10/2027.
¿Qué pasa con la serie si el cliente devuelve el equipo?
La nota crédito propone la serie vendida y, al guardarla, la serie vuelve a En stock. En el historial queda la venta y la devolución.
En qué influye
La serie no cambia el costo ni el asiento: cada equipo se valora al costo promedio del producto, y la compra, la venta y la nota crédito contabilizan igual que con cualquier producto. Lo que añade es el rastro: cada IMEI queda ligado a la compra por la que entró, a la factura que lo vendió y a la nota crédito que lo devolvió, con su garantía calculada desde la venta.
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