Si esto te suena
El POS en la nube se queda en blanco justo en la hora pico, y toca anotar en papel y digitar después, con los errores que eso trae.
→ Punto de venta que sigue vendiendo sin conexión
Al cierre nadie sabe si el faltante son mil pesos o un error de digitación, porque no queda registro de qué se contó realmente.
→ Arqueo de caja por denominación
Se anula a mano, se devuelve el efectivo y la existencia queda mal hasta el siguiente inventario físico.
→ Devoluciones desde la caja
Tienes cientos de productos en el sistema viejo o en una hoja de cálculo, y nadie quiere pasar una semana copiándolos a mano.
→ Carga masiva que se puede deshacer
Qué resuelve
Cada punto está en el producto hoy. Lo que todavía no existe se dice abajo, en las preguntas.
Si se cae internet, la caja sigue facturando y sincroniza cuando vuelve. La idempotencia de 72 horas evita que una venta reintentada se duplique al subir.
La venta se guarda en la caja y sube sola cuando vuelve la señal. La idempotencia de 72 horas es lo que evita el problema clásico de sincronizar dos veces y facturar de más.
El cierre se cuadra contando billetes y monedas: once denominaciones, del de $100.000 a la de $50. La diferencia queda registrada, no estimada.
Quien cierra la caja cuenta once denominaciones, del billete de $100.000 a la moneda de $50, y el sistema compara con lo que debería haber. El descuadre queda con nombre, hora y monto.
Efectivo con vuelto calculado, tarjeta con su voucher, transferencia, Nequi, Daviplata, PSE y QR Bancolombia, cada uno contra su cuenta de tesorería.
En la fila unos pagan en efectivo y otros con Nequi, Daviplata o el QR de Bancolombia. Cada medio va a su cuenta, y el vuelto del efectivo lo calcula la caja.
El código se normaliza a una forma canónica antes de guardarse y tiene índice propio en la base de datos. En el punto de venta la coincidencia exacta va primero: se escanea y el producto aparece.
Escaneas el código y el producto entra a la venta sin buscarlo por nombre. El código se normaliza al guardarlo, así que da igual cómo venga impreso entre proveedores.
La devolución se hace contra la venta original, con verificación de elegibilidad, y regresa la existencia a la sucursal que la vendió.
La devolución se hace en caja contra la venta original, no como una factura negativa inventada, y el importe del reembolso lo calcula el sistema.
La pantalla propone el orden: catálogos base, productos, contactos, saldos iniciales e históricos. Subes la plantilla oficial o el Excel o CSV de tu programa anterior, las columnas se emparejan solas aunque se llamen distinto y la validación dice cuántas filas se crean, cuántas se actualizan y cuáles fallan antes de escribir nada. Si el archivo trae existencias, eliges de dónde salen: migración desde otro programa, que va a la 3705, o un aporte de los socios, que va al capital. Después reintentas sólo las filas con error o, durante siete días, deshaces la importación completa.
El catálogo de la tienda entra desde el Excel del programa anterior: las columnas se emparejan solas y, si algo salió torcido, la importación se deshace completa.
La importación de productos con lote todavía no: un producto importado queda sin lote.
El umbral no es global: cada sucursal tiene el suyo. Al cruzarlo sale una alerta por correo.
Lo que se agota en la tienda del centro no es lo mismo que en la del norte. El umbral es por tienda, y el aviso llega por correo antes del faltante.
Cada sucursal tiene sus propias existencias. Los traslados son transaccionales: salen de una y entran en la otra en la misma operación, o no ocurren.
Al abrir la segunda tienda no empiezas de cero: cada local lleva sus existencias y ves las ventas por punto sin mezclarlas.
Abres la caja menor, pagas los gastos del día como gasto directo con su concepto y su cuenta, y al cerrar haces el arqueo: base, entradas, salidas, esperado y contado. Si no cuadra, queda registrado el faltante o el sobrante.
El domicilio, el aseo o el hielo del día se pagan desde la caja menor y no desde el cajón de las ventas: cada gasto lleva su concepto y al final el arqueo dice si la caja menor cuadra.
Cómo se haceMueves dinero entre dos cuentas de la empresa, por ejemplo de las billeteras digitales al banco o del banco a la caja menor: sale de una y entra en la otra, sin pasar por ingresos ni gastos.
Lo que entra por Nequi y Daviplata se pasa al banco, y el banco fondea la caja menor, con una transferencia entre cuentas: no aparece como venta ni como gasto, y cada saldo queda donde está la plata.
Cómo se haceAsí se ve en Ally360
Cada caso se hizo en el producto con una empresa de demostración; las cifras son las que salieron.
El plan Ally Kickstart cubre 2 puntos de venta con existencias propias, con facturación electrónica DIAN incluida y sin cobro por módulo aparte.
Sin permanencia
Prueba de 30 días
Soporte incluido
Preguntas
La caja sigue funcionando y las ventas quedan en una cola local. Cuando vuelve la conexión se suben solas, y cada una lleva una marca que impide que se dupliquen si el envío se reintenta. La cola tiene una ventana de 72 horas.
Contando físicamente. Se registra cuántos billetes y monedas hay de cada denominación, el sistema suma y lo compara con lo que debería haber según las ventas. Si no cuadra, la diferencia queda registrada en vez de estimada.
Sí, dentro del límite de puntos de venta del plan que elijas. Cada tienda tiene existencias propias y puedes trasladar mercancía entre ellas dejando rastro.
Sí. Un producto con variantes crea una por cada combinación de color y talla, con su propio código y su propio stock, y en la caja eliges la combinación en un selector. Si lo tuyo es ropa, la página de Ally360 para tiendas de ropa (ally360.co/sectores/tiendas-de-ropa) tiene el recorrido completo con pantallas.
Sí. En Carga masiva subes el Excel o CSV, revisas cómo se emparejaron las columnas y la validación te dice qué se crea y qué falla antes de confirmar. Si el resultado no te sirve, puedes deshacer la importación completa durante siete días.
No. Cobra el precio de la etiqueta y separa la base y el IVA por dentro: 10 unidades de $8.000 son $80.000, con base $67.227 e IVA $12.773. La cantidad se escribe directamente en la línea del carrito.
