Política de Cookies
Qué cookies y qué almacenamiento del navegador usan ally360.co y app.ally360.co, para qué sirve cada uno, cuánto duran y cómo desactivarlos.
Vigente desde el 8 de octubre de 2026 · Versión 2026-10-08
Borrador para validación de abogado — versión 2026-10-08, 8 de octubre de 2026. Reemplaza la versión 2026-09-23 y está pendiente de revisión jurídica.
Una cookie es un archivo pequeño que un sitio guarda en tu navegador para recordar información entre visitas. Esta política explica cuáles usamos en ally360.co (el sitio público) y en app.ally360.co (la plataforma), qué otros datos guarda la plataforma en tu navegador y qué puedes hacer al respecto.
El Responsable es Ally360 S.A.S., NIT 902.034.278-9, con domicilio en Pereira, Risaralda. Contacto: gerencia@ally360.co. Las cookies que permiten identificarte son datos personales y se tratan conforme a la Política de Tratamiento de Datos Personales.
Cookies propias
Todas las cookies que instalamos directamente son de primera parte: las lee únicamente nuestro dominio.
Necesarias para el funcionamiento
| Cookie | Dónde | Para qué sirve | Duración |
|---|---|---|---|
refresh_token | Plataforma | Renovar tu sesión sin pedirte la contraseña a cada rato. Es HttpOnly: el código de la página no puede leerla | 7 días, o hasta cerrar sesión |
| Cookies del proveedor de identidad | auth.ally360.co | Completar el inicio de sesión, también cuando entras con Google | La sesión del navegador o hasta cerrar sesión |
a360_consent | Sitio | Recordar lo que elegiste en el aviso de cookies, para no volver a preguntarte | 180 días |
a360_plan | Sitio y plataforma | Recordar qué plan elegiste en el sitio, para que aparezca preseleccionado al terminar el registro | 30 días |
No se pueden desactivar sin dejar la plataforma inoperante: las de sesión te mantienen dentro, y las otras dos existen para cumplir algo que tú pediste —recordar tu elección, o el plan que escogiste—.
De medición y atribución
| Cookie | Para qué sirve | Duración |
|---|---|---|
a360_attr | Recordar de qué campaña o enlace llegaste la primera vez, para saber qué canales funcionan | 90 días |
Se instala en el dominio .ally360.co para que funcione tanto en el sitio
público como en la aplicación. No contiene tu nombre, tu correo ni ningún
dato que permita identificarte: guarda el origen de la visita. Si rechazas la
medición en el aviso, no se escribe, y si ya existía se borra.
Almacenamiento local del navegador
La plataforma guarda en el almacenamiento local de tu navegador
(localStorage y sessionStorage) información que necesita para funcionar:
- preferencias de la interfaz (tema, densidad de las tablas, paneles);
- borradores de formularios y de ventas del punto de venta, para que no se pierdan si cierras la pestaña o se cae la conexión. Pueden contener datos de tu operación, como los productos y el cliente de una venta en curso;
- datos temporales del inicio de sesión y del registro (por ejemplo, la pantalla a la que volver o el correo pendiente de verificar).
Estos datos se quedan en tu dispositivo y no se envían a terceros. En un equipo compartido, cierra sesión y borra los datos del sitio al terminar.
Cookies de terceros
Google Analytics y Google Tag Manager
Miden cómo se usa el sitio de forma agregada: páginas visitadas, tiempo de permanencia y origen del tráfico. La información la procesa Google en servidores fuera de Colombia, bajo sus políticas, que puedes consultar en policies.google.com/privacy.
Duración: hasta 2 años, según la cookie.
Usamos el modo de consentimiento de Google (Consent Mode v2). La medición arranca activa y la publicidad desactivada: mientras no aceptes la publicidad, Google no usa tu visita para medir ni personalizar anuncios. Si rechazas la medición, Google Analytics deja de guardar cookies en tu navegador.
Pasarela de pagos
Cuando registras una tarjeta, el formulario lo carga la pasarela Wompi desde sus servidores, y puede instalar sus propias cookies para procesar el pago y prevenir fraudes, según sus propias políticas.
Fuentes tipográficas
La plataforma descarga sus fuentes de Google Fonts. Para eso tu navegador se conecta a los servidores de Google, que reciben tu dirección IP.
Medición dentro de la plataforma
Google Analytics también funciona dentro de app.ally360.co, no solo en el sitio público. Sirve para entender en qué punto del registro o de la configuración inicial se atascan los usuarios, y qué módulos se usan más.
Qué se registra: la ruta de la pantalla visitada, el momento del acceso, el dispositivo y el navegador, y unos pocos eventos del alta (cuenta creada, correo verificado, paso del onboarding alcanzado, plan elegido, prueba iniciada).
Qué NO se registra. No enviamos tu nombre, tu correo, tu documento, ni identificadores de tu cuenta o de tu empresa. Tampoco viaja ningún dato de tu operación: ni clientes, ni productos, ni importes, ni documentos.
Las rutas del ERP llevan identificadores dentro (/facturas/9d63f051-…), así
que se sustituyen por un marcador genérico antes de enviarlas: lo que llega
es /facturas/:id. Con eso se sabe que alguien consultó una factura, y nunca
cuál.
Cómo desactivarlas
Desde el aviso de cookies. La primera vez que entras a ally360.co te preguntamos. Puedes aceptar todas, rechazar las que no son necesarias o elegir una por una. Para cambiar de opinión después, usa Preferencias de cookies al pie de cualquier página del sitio.
Esa elección se guarda en ally360.co y se aplica al sitio público. Dentro de la plataforma (app.ally360.co) todavía no se aplica: allí puedes usar el complemento de Google descrito más abajo.
Desde tu navegador. Todos permiten bloquear o eliminar cookies y el almacenamiento local desde sus preferencias. Ten en cuenta que bloquear las necesarias impedirá iniciar sesión.
Solo la analítica de Google. Puedes instalar el complemento de inhabilitación de Google Analytics, que funciona igual en el sitio y dentro de la plataforma.
Las de atribución. Si borras las cookies del sitio, a360_attr y
a360_plan desaparecen, y rechazar la medición en el aviso borra a360_attr.
La única consecuencia es que, al registrarte, tendrás que elegir el plan
manualmente.
Cambios
Los cambios en esta política se publicarán en esta misma dirección con una versión nueva. Última actualización: 8 de octubre de 2026.
Para cualquier consulta: gerencia@ally360.co.