El tiquete POS ahora es electrónico: qué exige la DIAN y qué cambió

Durante años, la venta de mostrador se soportaba con el tiquete de máquina registradora: un papel impreso que la DIAN no veía. Eso cambió. Hoy el tiquete POS es un documento equivalente electrónico, y como la factura electrónica, se transmite a la DIAN para su validación.

De dónde sale la obligación

La Ley 2155 de 2021 modificó el artículo 616-1 del Estatuto Tributario: el sistema de facturación ya no es solo la factura de venta, también incluye los documentos equivalentes.

La Resolución 000165 del 1 de noviembre de 2023 desarrolló ese sistema y expidió el anexo técnico del documento equivalente electrónico. Y un detalle que conviene tener presente al buscar la norma: desde septiembre de 2025 su contenido está compilado en la Resolución 000227 de 2025, la resolución única de la DIAN, en su Título 5 (Sistema de facturación). Las reglas siguen siendo las mismas; lo que cambió es dónde están escritas.

Lo que cambió en la práctica

Se acabó el tope de 5 UVT. El tiquete en papel solo servía para operaciones pequeñas. La versión electrónica, según la propia resolución, se puede expedir «independientemente del valor de la operación».

Tu cliente puede deducirlo. El documento equivalente electrónico da derecho a impuestos descontables en IVA y a costos y deducciones en renta. Para eso, el comprador tiene que quedar identificado: si te pide el tiquete a su nombre, hay que registrar sus datos.

La DIAN lo valida. Igual que la factura, el tiquete se transmite. Ya no existe el tiquete que solo conocían tú y tu cliente.

Qué tiene que hacer tu punto de venta

1. Estar habilitado ante la DIAN como facturador electrónico y tener una numeración propia para el POS, separada de la de las facturas de venta.
2. Emitir el documento equivalente en cada venta de mostrador y transmitirlo.
3. Permitir identificar al comprador cuando lo pida, para que pueda deducir.
4. Ofrecer factura electrónica de venta cuando el cliente la solicite.

Cómo lo resuelve Ally360

El POS de Ally360 emite el tiquete POS electrónico con su propia serie, separada de las facturas de venta, y te deja elegir en cada venta entre tiquete POS y factura electrónica con el NIT del cliente. Si se cae internet, la caja sigue vendiendo y las ventas se transmiten al volver la conexión.

Los detalles están en el centro de ayuda: Cobrar en el mostrador y Habilitar la facturación electrónica DIAN.

Fuentes

• Resolución 000165 de 2023, en la Compilación Jurídica de la DIAN
• Resolución 000227 de 2025, resolución única
• DIAN — Documento equivalente electrónico

Este artículo resume la norma para dueños de negocio; no reemplaza la asesoría de tu contador.