Equipo Ally360 · 23 de septiembre de 2026 · 2 min de lectura
RADIAN: los cuatro eventos que convierten una factura en título valor
Acuse de recibo, recibo del bien o servicio, aceptación y reclamo. Qué es cada uno, el plazo de tres días hábiles para aceptar o reclamar, y qué pasa si no haces nada.
Datos externos comprobados el 23 de septiembre de 2026
Una factura electrónica no es solo un soporte contable. Si se cumplen ciertos pasos, se convierte en título valor: un documento que se puede endosar, vender a una empresa de factoring o cobrar judicialmente. Esos pasos se registran en RADIAN, el registro de la DIAN para las facturas que circulan como título valor.
Los cuatro eventos del comprador
Cuando recibes la factura de un proveedor, lo que haces con ella queda registrado como eventos:
- Acuse de recibo. Confirmas que la factura te llegó.
- Recibo del bien o prestación del servicio. Confirmas que recibiste la mercancía o que el servicio se prestó. Es el evento que arranca el reloj.
- Aceptación expresa. Aceptas la factura tal como está.
- Reclamo. No estás de acuerdo con su contenido. Se hace por escrito, en documento electrónico.
El plazo que más se olvida: tres días hábiles
Según el Decreto 1154 de 2020, que modificó el artículo 2.2.2.53.4 del Decreto 1074 de 2015, la factura queda irrevocablemente aceptada en dos casos:
- Aceptación expresa, si la aceptas dentro de los tres días hábiles siguientes al recibo de la mercancía o del servicio.
- Aceptación tácita, si no reclamas en contra de su contenido dentro de esos mismos tres días hábiles.
Es decir: si no haces nada, aceptaste. Si una factura trae un precio equivocado o mercancía que no llegó, el reclamo hay que hacerlo en ese plazo, no cuando llegue el cobro.
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Por qué te importa aunque nunca hagas factoring
Si emites facturas, los eventos de tu cliente te dicen en qué punto está cada una, y una factura aceptada es un título que puedes negociar para conseguir liquidez.
Si recibes facturas, el acuse y el recibo del bien son también tu control de compras: registrar el recibo te obliga a verificar que llegó lo facturado antes de que corran los tres días.
Cómo lo resuelve Ally360
En Ally360 registras la factura electrónica que te envió tu proveedor y desde ahí emites a la DIAN los cuatro eventos: acuse de recibo, recibo del bien o servicio, aceptación expresa y reclamo, este último con su motivo.
Un detalle para no llevarse sorpresas: hoy el registro de la factura recibida es manual. La recepción automática desde el proveedor tecnológico está preparada pero todavía no está activa.
Más en el centro de ayuda: Habilitar la facturación electrónica DIAN.
Fuentes
- DIAN — RADIAN
- DIAN — Abecé de la RADIAN
- Decreto 1154 de 2020, Función Pública
- Resolución 000085 de 2022, RADIAN
Este artículo resume la norma para dueños de negocio; no reemplaza la asesoría de tu contador o abogado.
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